كيف اتواصل مع ممثلي خدمة عملاء بوتاجاز؟ 01027867869

الرئيسية » صيانة بوتاجازات » كيف اتواصل مع ممثلي خدمة عملاء بوتاجاز؟

خدمة عملاء بوتاجاز

يتولى فريق خدمة عملاء بوتاجاز، مهمة الرد على كل الاستفسارات التى ترد من العملاء بشأن الاعطال الفنية التى تعتري جهاز البوتاجاز المنزلى ، وكيفية التخلص منها، لذا فان توكيل صيانة البوتاجازات يخضعهم بشكل دائم الى تدريبات فنية يحصلون خلالها على بعد المعلومات التى تؤهلهم لتوفير رد شافي كافي على اى استفسار يرد من العملاء بشأن هذا الغرض.

كما انه يتوافر معهم كتيب بكل هذه المعلومات، يجعلهم فى غنى عن وجود مبررات لعدم توافر ردود لديهم تتحدث عن هذا الغرض، هذا بجانب القدر الكبير من اللباقة الذى يتحدث به طاقم دعم عملاء صيانة البوتاجاز، ومهارات التواصل التى تتواجد لديهم، والتى تجعلهم قادرين على التحدث مع اى عميل مهما كانت الطبقة التى ينتمى اليها.

ويعمل فريق خدمة العملاء المتواجد داخل جميع فروع صيانة البوتاجازات التى يتشعب وجودها داخل جميع محافظات جمهورية مصر العربية الموجودة فى الوجه البحري والوجه القبلي لمصر على مدار الاربعة وعشرين ساعة فى اليوم بنظام الشفتات، ويراعون دائما توفير ردود فورية على اتصالات العملاء الهاتفية، وسماع مشاكلهم بصدر رحب والعمل على حلها معهم خطوة بخطوة، وتلقي اقتراحاتهم والعمل على توصيلها للمسؤولين عن ادارة مركز صيانة البوتاجازات فى مصر، وذلك حتى ياخذو بها فى خطط التطوير اللاحقة.

رقم صيانة بوتاجازات متاح على مدار 24 ساعة

يمكن للعملاء الذين يتخذون من مركز صيانة البوتاجازات وجهة للصيانة، ان يتواصلو مع فريق خدمة عملاء بوتاجاز فى اى وقت على مدار الاربعة وعشرين ساعة، واى يوم من ايام الاسبوع، وذلك لان رقم صيانة بوتاجازات متاح بشكل دائم، ومجهز لاستقبال اتصالات العملاء الهاتفية مع خدمة عملاء بوتاجاز ، حتى يشعرو براحة كبيرة اثاء تعاملهم مع مركز صيانة البوتاجازات المعتمد عالميا ومحليا ، والذى يقوم بتوفير كافة خدمات الصيانة التى يحتاج اليها العملاء من جل جهاز البوتاجاز، والتى تتمثل فى الاتى:

1- خدمة تصليح اعطال البوتاجاز، مثل عطل الشواية لا تعمل، وعطل زجاج باب الفرن المكسور، وعطل انشداد الشعلة، وغيرها من الاعطال الثكيرة التى تعترى جهاز البوتاجاز.

2- خدمة استبدال قطع الغيار، حيث يتوافر قطع غيار عديدة من الممكن ان يتم الحصول عليها من داخل توكيل بوتاجاز ، بعد ان يتم الاستفسار عن وجودها من قبل فريق خدمة عملاء بوتاجاز، هذه القطع اصلية مائة فى المائة، ويتولى فريق صيانة البوتاجازات فك قطع الغيار القديمة والمتهالكة، وتركيب هذه القطع فى موضعها.

3- خدمة تنظيف الاجزاء الداخلية والغلاف الخارجي لجهاز البوتاجاز، من المعروض ان اى غبار يتراكم على الاجزاء الداخلية التى يتكون منها جهاز البوتاجاز من شأنه ان يتسبب فى حدوث الكثير من الاعطال به، فيتولى فريق صيانة البوتاجازت مهمة التخلص من هذا الغبار بشكل جيد.

توكيل صيانة البوتاجازات

لا تلجا عزيزى العميل الى اى مركز صيانة من المراكز الشعبية الموجودة فى مصر والتى تؤدى خدمات صيانة تقليدية ولا تطور من نفسها، ما دام ان مركز صيانة بوتاجازات العالمي موجود، ويوفر لعملائه فروع فى جميع انحاء جمهورية مصر العربية، حتى يضمن لهم خدمة صيانة جيدة، يصبحو من خلالها قادرين على التخلص من اى عطل يعانى منه جهاز البوتاجاز، ويمنعه من العمل بصورة جيدة كما كان فى السابق، كما ان الاسعار التى يفرضها توكيل صيانة البوتاجازات، والتى يخبر بها طاقم خدمة عملاء بوتاجاز العملاء الذين يطلبون الحصول على هذه الخدمة ضئيلة للغاية ولا تتسبب لهم فى اى عائق مادى او معنوى.،